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Digitale Assistenten für Garagenbetriebe

Kunden-, Fahrzeug- und Auftragsinformationen.
Mehr Zeit für Kunden und Werkstatt.

Ein Chatbot beantwortet Fragen. Ein digitaler Assistent erledigt Arbeitsschritte. Er nutzt die bestehenden Daten und Systeme Ihrer Garage, findet Kunden, Fahrzeuge und Aufträge und bereitet die nächsten Arbeitsschritte vor. Dabei bleibt er innerhalb festgelegter Berechtigungen. Persönliche Freigaben sind dort erforderlich, wo die vereinbarten Regeln sie vorsehen.

Im Alltag

So unterstützt der Assistent
im Garagenalltag

Vom Kundenkontakt bis zur Rechnung greifen die Schritte ineinander.

  • Kunde und Fahrzeug direkt aus dem Foto des Fahrzeugausweises erfassen
  • Kunden, Fahrzeuge, Aufträge und Reparaturhistorie per Sprache, Chat oder Foto sofort finden
  • Aufträge mit Katalogpositionen direkt anlegen
  • Ersatzteile suchen, zum Beispiel bei PartsLink24, Autodoc oder Reifenhändlern
  • Handschriftliche Aufträge lesen und die Rechnung vorerfassen
  • Offerten und Rechnungen sicher aus Aufträgen vorbereiten
  • Serviceerinnerungen und Kundenmails vorbereiten, versendet wird nach Ihrer Freigabe
Aus der Praxis

Seit Sommer 2026
produktiv im Einsatz

Bei einem Schweizer Garagenbetrieb.

22 Jahre

Betriebsgeschichte sofort abrufbar

28'010

Rechnungen

4'556

Fahrzeuge inklusive Reparaturhistorie

Grundsätze

Was bleibt, wie es ist

Freigaben nach Ihren Regeln.

Der Assistent arbeitet innerhalb festgelegter Berechtigungen. Persönliche Freigaben sind dort erforderlich, wo die vereinbarten Regeln sie vorsehen. Feste Regeln prüfen Pflichtfelder und vermeiden doppelte Adressen. Unklares wird nachgefragt, nicht geraten.

Ihre Systeme bleiben.

Der Assistent ergänzt Ihre Garagensoftware, Microsoft 365 und die Teileportale der Lieferanten, er ersetzt sie nicht. Was sinnvoll angebunden wird, legen wir gemeinsam fest.

Auch Buchhaltung und MWST.

Der Assistent erfasst Lieferantenrechnungen und bereitet Zahlungen zur weiteren Verarbeitung vor. Die MWST kontrolliert er und rechnet sie nach. Welche Schritte er selbst ausführen darf und wo eine Freigabe erforderlich ist, bestimmen die eingerichteten Berechtigungen und festgelegten Regeln.

Gezielt beginnen.

Wir starten mit einem überschaubaren Ablauf und bauen aus, was sich bewährt.

Häufige Fragen

Was uns oft gefragt wird

  • Muss ich meine Garagensoftware wechseln? Nein. Der Assistent arbeitet mit den Systemen, die heute im Einsatz sind. Welche davon angebunden werden, klären wir anhand Ihrer Software und der verfügbaren Schnittstellen.
  • Speichert der Assistent selbständig etwas? Nur innerhalb festgelegter Berechtigungen. Persönliche Freigaben sind dort erforderlich, wo die vereinbarten Regeln sie vorsehen. Unklare Angaben fragt er nach, statt zu raten.
  • Übernimmt er auch Buchhaltung und MWST? Er erfasst Lieferantenrechnungen, bereitet Zahlungen zur weiteren Verarbeitung vor und rechnet die MWST nach. Welche Aufgaben er selbst ausführen darf und welche eine verantwortliche Person prüfen und freigeben muss, wird über Berechtigungen und klare Freigaberegeln festgelegt.
  • Wo wird der Assistent betrieben? Das legen wir gemeinsam fest. Auf Wunsch läuft er in Ihrer eigenen Umgebung.
  • Womit fangen wir an? Mit einem überschaubaren Ablauf aus Ihrem Alltag, zum Beispiel der Suche nach Kunden, Fahrzeugen und Aufträgen. Was sich bewährt, bauen wir aus.
Demo

Sehen Sie in 20 Minuten,
was heute bereits möglich ist.

Rufen Sie uns an unter 052 511 76 80 oder schreiben Sie an info@encogmbh.com.

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